DERECHO A CAMBIO O DEVOLUCIÓN POR RETRACTO:
Si tu producto no ha sido utilizado, y aún conservas el embalaje original y todas sus etiquetas, puedes solicitar el cambio del mismo en un período de 60 días calendario o la devolución de tu dinero en un período 20 días calendario, los cuales empiezan a contar desde la emisión de tu boleta.
DERECHO A CAMBIO O DEVOLUCIÓN POR GARANTÍA:
Si tu producto presenta fallas de fábrica, puedes solicitar cambio o devolución de este en un periodo de 6 meses que inician desde la emisión de la boleta, según lo establecido en la Ley 21398.
DEVOLUCIÓN DE DINERO:
Si pagaste a través de Mercado Pago con tu tarjeta de débito: en caso de cumplir con todos los requisitos, el monto se acreditará en tu cuenta bancaria en un plazo de 13 a 15 días hábiles desde el momento en que confirmemos la devolución de tu compra. Si pagaste a través de Mercado Pago con tu tarjeta de crédito: en caso de cumplir con todos los requisitos, el monto se acreditará en tu estado de cuenta en un plazo de 13 a 15 días hábiles a contar desde el día en que confirmemos tu devolución. Si la acreditación coincide o está muy cercana a tu fecha de facturación, verás la transacción reflejada en el siguiente ciclo de facturación. Si ocupaste tu dinero disponible en tu billetera de Mercado Pago: en caso de cumplir con todos los requisitos, tendrás tu dinero de regreso a tu billetera una vez confirmemos haber realizado la devolución.